Kan ik een product retourneren?
Na het plaatsen van een bestelling worden de producten op maat gemaakt. Toch is het mogelijk om een product binnen 14 dagen na de bestelling te retourneren.
Om een product te retourneren, is het noodzakelijk om tijdig contact met ons op te nemen via het retourformulier: www.woodwidecities.com/contact/ > Ik wil iets retourneren.
Na het invullen van dit formulier ontvang je verdere instructies over hoe het pakket teruggestuurd kan worden.
Het onaangekondigd retourneren of weigeren van het product leidt niet tot ontbinding van de aankoop.
Het is belangrijk om te weten dat wij gepersonaliseerde producten niet retour kunnen nemen. Deze producten kunnen namelijk niet meer verkocht worden.
Staat je vraag niet in ons Help Center?
Stel je vraag dan via deze pagina — we komen er snel bij je op terug!
Related Articles
Kan ik de verpakking openen en het product bekijken?
Cadeau product bekijken Je kunt de producten vooraf bekijken door het kleine ronde stickertje voorzichtig los te maken. Naderhand kan dit stickertje weer worden bevestigd. We raden ook aan dit te doen, zodat je zeker weet dat de ontvanger een perfect ...Kan ik een product laten graveren met mijn eigen logo?
Logo graveren op product Het is mogelijk om een logo op onze producten te laten graveren. Deze optie kun je selecteren op de productpagina, waar je ook het logo kunt uploaden. Voor het beste graveerresultaat ontvangen wij bij voorkeur een ...Kan ik een gebouw aan de skyline toevoegen?
Het is mogelijk om een bestaande skyline te wijzigen met een eigen gebouw of voorwerp. Voorbeelden van een eigen gebouw dat kan worden toegevoegd: eigen huis, bedrijfspand of een voertuig. Als u wilt weten wat de mogelijkheden en kosten zijn kunt u ...Kan ik een kaartje met een persoonlijke tekst toevoegen?
Je kunt een houten kaartje met een persoonlijke tekst of boodschap toevoegen. Wij graveren jouw tekst op een prachtig houten kaartje en bevestigen het in de deksel van de verpakking, zodat de ontvanger de boodschap direct ziet bij het openen. Onze ...Waar kan ik een opmerking achterlaten?
Opmerking doorgeven Wil je een opmerking achterlaten voor je bestelling? Dit kan in de winkelwagen op onze webshop. De opmerkingen komen op de pakbon te staan. Als de werkplaats hier een vraag over heeft zullen wij per e-mail contact opnemen. Het is ...