Mijn pakket is verzonden, maar ik kan het niet aannemen. Kan ik de bezorging wijzigen?
Als je een melding hebt ontvangen dat het pakket is verzonden zal deze doorgaans de volgende werkdag worden bezorgd. Je zult per e-mail op de hoogte worden gehouden.
Bezorgmoment wijzigen
Indien je niet aanwezig bent om het pakket in ontvangst te nemen, kun je dit meestal rechtstreeks aan de vervoerder doorgeven. Dit is niet altijd mogelijk, maar als het pakket met GLS is verzonden, kun je tot de dag voor verzending nog een wijziging doorvoeren. Je hoeft hiervoor geen contact met ons op te nemen; GLS stuurt je hier zelf een e-mail over. Als je geen wijziging kunt maken, zal de bezorger proberen het pakket bij de buren af te leveren. Lukt dit niet, dan wordt het de volgende werkdag bezorgd of naar een nabijgelegen pakketpunt gebracht. Ook hierover ontvang je een e-mail met verdere informatie.
Staat je vraag niet in ons Help Center?
Stel je vraag dan via
deze pagina — we komen er snel bij je op terug!
Related Articles
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Het is mogelijk om je bestelling naar het buitenland te verzenden. Wij verzenden naar alle Europese landen en veel andere bestemmingen wereldwijd. De verzendkosten en levertijd verschillen per land en worden automatisch berekend tijdens het ...
Mijn bestelling is vertraagd, wat kan ik doen?
Het kan voorkomen dat een zending vertraging oploopt door drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden. Controleer eerst de trackinginformatie die je per e-mail hebt ontvangen. Hierin staat de actuele status van je bestelling. Klik ook op ...
Wat is de status van mijn bestelling?
Benieuwd naar de status van je bestelling? Als je de bestelbevestiging per e-mail hebt ontvangen, is ons team al druk bezig met het vervaardigen van jouw producten. Omdat we je bestelling op maat maken, kan dit iets langer duren. De standaard ...
Kan ik de verpakking openen en het product bekijken?
Cadeau product bekijken Je kunt de producten vooraf bekijken door het kleine ronde stickertje voorzichtig los te maken. Naderhand kan dit stickertje weer worden bevestigd. We raden ook aan dit te doen, zodat je zeker weet dat de ontvanger een perfect ...
Hoe kan ik de Webshop Giftcard inwisselen?
Om met de Webshop Giftcard te betalen zijn er een aantal stappen die je moet doorlopen. Voeg de gewenste producten toe aan de winkelwagen en ga vervolgens naar afrekenpagina. Webshop Giftcard inwisselen voor WoodWideCities E-Card Voordat je iets kunt ...