Ontvang ik een pakbon of factuur bij mijn bestelling?

Zit er een pakbon of factuur bij mijn bestelling?

Er wordt geen pakbon of factuur in de verpakking meegeleverd.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een digitale factuur per e-mail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan je spam-map. Kun je de factuur niet vinden en wil je deze alsnog ontvangen? Neem dan contact met ons op.

    Staat je vraag niet in ons Help Center?

    Stel je vraag dan via deze pagina — we komen er snel bij je op terug!

      • Related Articles

      • Kan ik een factuur ontvangen voor mijn bestelling?

        Na het plaatsen van je bestelling in onze webshop ontvang je binnen enkele minuten een digitale factuur in PDF-formaat per e-mail. Niet ontvangen? Controleer je spam-map. Kun je de factuur niet vinden en wil je deze alsnog ontvangen? Neem dan gerust ...

      • Kan ik mijn bestelling bij jullie afhalen?

        Je kunt je bestelling bij ons ophalen aan de Neutronstraat 7-2 in Groningen. Dit is een handige optie als je je bestelling sneller en met zekerheid wilt ontvangen. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie "Afhalen in de winkel". Zodra je ...

      • Kan ik mijn bestelling op rekening betalen?

        Voor particuliere klanten is betaling op rekening niet mogelijk. We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard, zodat je veilig en snel kunt afrekenen. Kun je niet via een van deze betaalmethoden ...

      • Kan mijn bestelling worden afgeleverd bij een pakketpunt?

        Aflevering op pakketpunt Je bestelling kan worden afgeleverd bij een GLS-pakketpunt naar keuze. Op de afrekenpagina kun je deze optie selecteren. Na het plaatsen van je bestelling selecteer je het gewenste pakketpunt. Zodra je pakket is verzonden, ...

      • Mijn bestelling is vertraagd, wat kan ik doen?

        Het kan voorkomen dat een zending vertraging oploopt door drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden. Controleer eerst de trackinginformatie die je per e-mail hebt ontvangen. Hierin staat de actuele status van je bestelling. Klik ook op ...