Bestellen
Mijn pakket is verzonden, maar ik kan het niet aannemen. Kan ik de bezorging wijzigen?
Als je een melding hebt ontvangen dat het pakket is verzonden zal deze doorgaans de volgende werkdag worden bezorgd. Je zult per e-mail op de hoogte worden gehouden. Bezorgmoment wijzigen Indien je niet aanwezig bent om het pakket in ontvangst te ...
Kan ik de verpakking openen en het product bekijken?
Cadeau product bekijken Je kunt de producten vooraf bekijken door het kleine ronde stickertje voorzichtig los te maken. Naderhand kan dit stickertje weer worden bevestigd. We raden ook aan dit te doen, zodat je zeker weet dat de ontvanger een perfect ...
Waar kan ik een opmerking achterlaten?
Opmerking doorgeven Wil je een opmerking achterlaten voor je bestelling? Dit kan in de winkelwagen op onze webshop. De opmerkingen komen op de pakbon te staan. Als de werkplaats hier een vraag over heeft zullen wij per e-mail contact opnemen. Het is ...
Wat betekenen de opties ‘met plaatsnaam’, ‘zonder plaatsnaam’ en ‘plaatsnaam aanpassen’?
De skyline producten worden op maat gemaakt en zijn in verschillende opties te verkrijgen. Wat betekent dit precies? Met plaatsnaam De standaardoptie is "Met plaatsnaam". Dit betekent dat de naam van de plaats uit het materiaal wordt gesneden. Het ...
Wat betekent ‘met omdoos’?
De normale verpakking bevat WoodWideCities kenmerken. Het is mogelijk om een blanco omdoos te kiezen. De normale geschenkverpakking zal in de omdoos gaan. Als er meerdere producten worden gekozen hoef je slechts één keer een blanco omdoos toe te ...
Kan ik een kaartje met een persoonlijke tekst toevoegen?
Je kunt een houten kaartje met een persoonlijke tekst of boodschap toevoegen. Wij graveren jouw tekst op een prachtig houten kaartje en bevestigen het in de deksel van de verpakking, zodat de ontvanger de boodschap direct ziet bij het openen. Onze ...
Kan ik een product retourneren?
Na het plaatsen van een bestelling worden de producten op maat gemaakt. Toch is het mogelijk om een product binnen 14 dagen na de bestelling te retourneren. Om een product te retourneren, is het noodzakelijk om tijdig contact met ons op te nemen via ...
Staat je vraag niet in ons Help Center?
Stel je vraag dan via
deze pagina — we komen er snel bij je op terug!