Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?

Als je de bestelling beschadigd is aangekomen gaan wij dit natuurlijk zo snel mogelijk oplossen.

Defect melden

Om je zo goed mogelijk te helpen vragen wij je het formulier "Ik wil een defect melden" op de contactpagina in te vullen.

Op basis van de verstrekte informatie zullen wij zo spoedig mogelijk een passende oplossing aanbieden. Als de tijd begint te dringen, verzoeken wij je vriendelijk om na het invullen van het formulier telefonisch contact op te nemen via +31(0)85 - 303 7155.

    Staat je vraag niet in ons Help Center?

    Stel je vraag dan via deze pagina — we komen er snel bij je op terug!

      • Related Articles

      • Mijn bestelling is vertraagd, wat kan ik doen?

        Het kan voorkomen dat een zending vertraging oploopt door drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden. Controleer eerst de trackinginformatie die je per e-mail hebt ontvangen. Hierin staat de actuele status van je bestelling. Klik ook op ...

      • Wat is de status van mijn bestelling?

        Benieuwd naar de status van je bestelling? Als je de bestelbevestiging per e-mail hebt ontvangen, is ons team al druk bezig met het vervaardigen van jouw producten. Omdat we je bestelling op maat maken, kan dit iets langer duren. De standaard ...

      • Kan ik mijn bestelling bij jullie afhalen?

        Je kunt je bestelling bij ons ophalen aan de Neutronstraat 7-2 in Groningen. Dit is een handige optie als je je bestelling sneller en met zekerheid wilt ontvangen. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie "Afhalen in de winkel". Zodra je ...

      • Kan ik mijn bestelling op rekening betalen?

        Voor particuliere klanten is betaling op rekening niet mogelijk. We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal en creditcard, zodat je veilig en snel kunt afrekenen. Kun je niet via een van deze betaalmethoden ...

      • Kan ik een factuur ontvangen voor mijn bestelling?

        Na het plaatsen van je bestelling in onze webshop ontvang je binnen enkele minuten een digitale factuur in PDF-formaat per e-mail. Niet ontvangen? Controleer je spam-map. Kun je de factuur niet vinden en wil je deze alsnog ontvangen? Neem dan gerust ...