Verzending en levering
Kunnen jullie mijn bestelling met spoed leveren?
Het is mogelijk om je bestelling met spoed te plaatsen. Omdat wij de producten zelf vervaardigen, kunnen we ook spoedverzoeken in behandeling nemen. Spoedbestelling plaatsen Plaats je bestelling via onze webshop en vermeld in de opmerkingen: ...
Op welke dagen worden bestellingen bezorgd?
Bezorgdagen doordeweeks De bestellingen worden op werkdagen (maandag t/m vrijdag) bezorgd. Binnen Nederland en België worden de pakketten doorgaans de volgende werkdag afgeleverd. Let op: bestellingen die op vrijdag worden verzonden, zullen normaal ...
Kan mijn bestelling worden afgeleverd bij een pakketpunt?
Aflevering op pakketpunt Je bestelling kan worden afgeleverd bij een GLS-pakketpunt naar keuze. Op de afrekenpagina kun je deze optie selecteren. Na het plaatsen van je bestelling selecteer je het gewenste pakketpunt. Zodra je pakket is verzonden, ...
Kan ik mijn bestelling bij jullie afhalen?
Je kunt je bestelling bij ons ophalen aan de Neutronstraat 7-2 in Groningen. Dit is een handige optie als je je bestelling sneller en met zekerheid wilt ontvangen. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor de optie "Afhalen in de winkel". Zodra je ...
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Het is mogelijk om je bestelling naar het buitenland te verzenden. Wij verzenden naar alle Europese landen en veel andere bestemmingen wereldwijd. De verzendkosten en levertijd verschillen per land en worden automatisch berekend tijdens het ...
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, wat nu?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bestelbevestiging per e-mail. Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Automatische e-mails kunnen soms hierin terechtkomen. Als de ...
Mijn bestelling is vertraagd, wat kan ik doen?
Het kan voorkomen dat een zending vertraging oploopt door drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden. Controleer eerst de trackinginformatie die je per e-mail hebt ontvangen. Hierin staat de actuele status van je bestelling. Klik ook op ...
Wat is de status van mijn bestelling?
Benieuwd naar de status van je bestelling? Als je de bestelbevestiging per e-mail hebt ontvangen, is ons team al druk bezig met het vervaardigen van jouw producten. Omdat we je bestelling op maat maken, kan dit iets langer duren. De standaard ...
Wat is de levertijd?
Na bestelling maken wij jouw skyline op maat. Dit betekent dat we het product kunnen personaliseren, overproductie voorkomen en geen grote voorraden hoeven aan te houden. Hierdoor kan de levertijd iets langer zijn, maar ontvang jij wel een op maat ...
Staat je vraag niet in ons Help Center?
Stel je vraag dan via
deze pagina — we komen er snel bij je op terug!